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Du lundi au samedi de 8h à 20h, les dimanches et jours fériés de 9h à 19h

Service ouvert de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30 du lundi au vendredi (hors jours férié)

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Catégorie Transport individuel de personnes – *Étude Inference Operations – Viséo CI – mai à juillet 2017 –  Plus d’infos sur escda.fr.

Actualités

Nouveautés, évènements, actualités vélo… Retrouvez régulièrement toutes les informations sur le service vélOstan’lib.

Découvrez le Nancy d’un greeter

Qu’est-ce qu’un greeter ? C’est une personne passionnée qui partage l’amour de sa ville, d'un quartier, d’une façon conviviale. Déplacez-vous avec vélOstan’lib !

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Michel et les vélOstan’lib triathlètes : une belle aventure !

Michel et ses trois collègues triathlètes voulaient terminer la saison de triathlon différemment, se démarquer un peu, tout en faisant connaitre leur récent et petit club : le CTrL.
Ils ont décidé d'utiliser un vélOstan’lib pour les 75 km de vélo du triathlon de Laneuveville-devant-Nancy. Michel partage avec nous ce moment de vélo pas comme les autres.

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La carte Jeunes Nancy Culture et vélOstan’lib, les bons choix des étudiants nancéens

À Nancy, le bon plan sortie pour les étudiants et les jeunes jusqu’à 25 ans, c’est la carte Jeunes Nancy Culture. Si avec ça, vous êtes abonné vélOstan’lib, votre rentrée s’annonce réussie !

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Nous sommes tous des Nancycletteurs

La Nancyclette est le rendez-vous gratuit de ceux qui se déplacent sans pollution et sans bruit ! Tous les 1er mercredi du mois à 18h et tous les 1er samedi du mois à 15h, rejoignez les Nancycletteurs place de l’Alliance. Prenez un vélOstan’lib aux stations n°5, 1, 2 ou 15.

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Votre Centre de Relations Clients récompensé pour la deuxième année consécutive !

Le Centre de Relations Clients Cyclocity, filiale de JCDecaux a été « Élu Service Client de l’Année 2017 », dans la catégorie « Transport individuel de personnes »*. La qualité du service rendu aux abonnés et aux utilisateurs occasionnels a été à nouveau récompensée à l’issue du concours national pour le « Service Client de l’Année 2017 ». Merci à tous !

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Fabrice : vos vélOstan'lib sont entre de bonnes mains

Voici 8 ans que Fabrice assure avec passion le bon fonctionnement du système de vélos en libre-service de Nancy, vélOstan'lib, un système qu’il décrit comme novateur et favorisant la mobilité douce. Il nous parle de son métier qu’il aime, de ses missions et des 3 techniciens sous sa responsabilité.

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Votre Centre de Relations Clients vélOstan'lib devient accessible aux personnes sourdes et malentendantes

Toujours soucieux de nous rendre accessibles au plus grand nombre, nous proposons avec notre partenaire ACCEO, un nouveau service simple et gratuit permettant aux personnes sourdes et malentendantes d’échanger facilement avec votre Centre de Relations Clients vélOstan'lib.

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AllBikesNow : de nouvelles fonctionnalités pour un meilleur service

AllBikesNow invite les usagers VélOstan'lib à participer au bon fonctionnement du service. Cette appli mobile gratuite évolue pour vous permettre de signaler les anomalies rencontrées sur un vélo, une borne ou un point d’attache. Signalez, c’est réglé et cela profite à tous. Alors adoptons le geste responsable et solidaire avec AllBikesNow !

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Ne laissez pas un vélOstan'lib abandonné avec AllBikesNow !

AllBikesNow est votre complice lors de vos déplacements avec vélOstan'lib ! Vélos et places disponibles en temps réel, géolocalisation, itinéraires, appel au Centre de Relation Client, achat de tickets… ce n’est pas tout car l’appli s’enrichit d’une nouvelle fonctionnalité : elle vous permet de signaler directement un vélOstan'lib abandonné.

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Les nouvelles réglementations sur la circulation à vélo : vers plus de sécurité

Vous êtes de plus en plus nombreux à préférer le vélo et la réglementation relative à la mobilité évolue pour réduire les risques lors de vos déplacements. Qu’est-il désormais autorisé et interdit à vélo ? Quelques réponses…

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