Les premiers tours de roues des Grands Nancéiens en vélOstan’lib
(15/12/2008)Un peu plus d’une semaine après l’ouverture du système de vélos en libre-service du Grand Nancy, plus de 2 800 locations sont enregistrées. Les Grands Nancéiens n’auront pas perdu de temps pour enfourcher les vélOstan’lib. Le dimanche 28 septembre le service comptait 492 utilisations ! Ils ont donc été nombreux à essayer les vélOstan’lib et pour certains, sortir sa carte d’abonné est déjà devenu un réflexe quotidien. Pour accompagner les utilisateurs dans leurs premières démarches, vélOstan’lib partage quelques astuces avec eux.
Avec 82 abonnés annuels et 1050 tickets 1 à 7 jours achetés, les mouvements de vélos vont bon train et les Grands Nancéiens souhaitent être sûr d’utiliser au mieux le service. Certains d’entre eux n’attendaient plus que l’ouverture de vélOstan’lib pour se rendre sur leur lieu de travail à vélo mais, quand la totalité du réseau des stations sera t-elle opérationnelle ? Vers la fin du mois d’octobre les utilisateurs auront accès aux 25 stations vélOstanlib’, depuis l’ouverture 13 d’entre-elles sont accessibles. Pour les repérer, consultez la liste des stations et téléchargez le plan en ligne.
Les utilisateurs peuvent visualiser les stations les plus proches de l’endroit où ils se trouvent à l’aide du menu des bornes. S’ils recherchent l’emplacement d’une station ou des places et des vélos disponibles, ils trouveront ainsi toutes les informations sur place. Et si les Grands Nancéiens ne parviennent pas à raccrocher leur vélo sur une des 13 stations disponibles, le centre d’appels prendra leur demande en charge au 0800 25 00 25 de 8 h à 18 h (n° vert).
Il n’y a plus de place pour déposer le vélo en station et les 30 premières minutes gratuites sont écoulées ? Dans ce cas il faut s’identifier immédiatement à la borne avec sa carte longue durée ou son ticket courte durée pour que le système crédite 15 minutes gratuites supplémentaires, le temps de rejoindre la station la plus proche. Qu’il soit abonné annuel ou usager occasionnel, si l’utilisateur n’a pas rendu le vélo au-delà de la première demi-heure gratuite, le coût du service lui sera facturé.
Il est arrivé que la borne indique un vélo en cours de location alors que celui-ci a été raccroché sur un point d’attache ? Pour protéger sa facturation, il faut vérifier que le vélo soit bien enregistré comme étant rendu et joindre le n° vert. Dans le cas où le premier vélo loué vient d’être reposé, quelques instants sont nécessaires avant la seconde location, le temps que le système enregistre l’opération.
Pour utiliser vélOstan’lib en toute liberté, toutes les réponses aux . Bonne balade à deux-roues !
